Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)
- Konsument, może w terminie 14 dni odstąpić od umowy.
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (dotyczy Konsumenta). - Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. urządzenia kosmetyczne (w tym lasery i stymulatory mięśni) ze względu na swój higieniczny charakter, nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania. (art. 38 pkt 5)
- Zwroty przesyłek nie są przyjmowane na adres, z którego zostały nadane.
W tej sprawie prosimy o przesłanie informacji na adres: [email protected]
Reklamacje
- Reklamację należy kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej do Biura Obsługi Klienta.
- W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko (nazwę), adres do korespondencji oraz określić przedmiot reklamacji.
- Sprzedawca w terminie 14 dni od chwili otrzymania reklamacji ustosunkuje się do jej treści.
Formularz reklamacyjny
Wypełnij poniższy formularz, aby zgłosić reklamację. Wszystkie pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych
- Możesz załączyć zdjęcia lub wideo produktu (max 10MB)
- Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie przyjęcia reklamacji
Administratorem Twoich danych osobowych jest Air Essence Store. Dane będą przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności.
